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Condizioni generali di vendita

Termini & Condizioni

1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO
1.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai
consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei prodotti commercializzati da Pensofal International Spa (di seguito "Pensofal") attraverso il sito internet www.pensofal.com . I Prodotti potranno essere
commercializzati attraverso il sito internet www.pensofal.com in Italia ed in alcuni paese dell’unione
europea. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica
o giuridica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta.
1.2 I Prodotti sono commercializzati da Pensofal International Spa con sede in Z.I. ASI NOLA - 80035 Nola
(NA) P.IVA e Cod. Fisc. 04676821210. Per ogni informazione inerente alle presenti Condizioni Generali e/o
gli acquisti effettuati sulla base delle medesime gli interessati potranno contattare il servizio clienti
telefonicamente al numero +39 0813151810 oppure via mail all’indirizzo info@pensofal.com .

2. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le informazioni ed i dettagli contenuti nel sito web www.pensofal.com costituiscono semplicemente un
invito rivolto ai Clienti a concludere ordini attraverso l’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che
il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Qualora il Cliente intenda
ricevere la fattura, dovrà segnalarlo nell’apposita sezione in fase di ordine. Il Cliente può indicare un luogo
di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici, potrà anche in
autonomia inserire nuovi indirizzi, modificarli o cancellarli. Alla conferma d’ordine, viene visualizzata una
pagina riepilogativa ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo
d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni
Generali. Pertanto tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di Pensofal, che si riserva il diritto
di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui: - i dati forniti dal Cliente al momento della
compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti; - il Cliente non sia qualificabile come
consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento; - i Prodotti
ordinati non siano disponibili. A tal fine Pensofal non sarà ritenuta responsabile per variazioni della
disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non
sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Pensofal
potrà dare seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili; - destinazione dei Prodotti
situata al di fuori dei territori predefiniti di spedizione. Nei casi sopra indicati, Pensofal provvederà ad
informare il Cliente tramite posta elettronica o telefonicamente che l’ordine non può essere accettato (in
tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, Pensofal
procederà ad un rimborso verso il Cliente delle somme già versate da quest’ultimo. In caso di rimborso,
Pensofal utilizzerà solo e soltanto lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per finalizzare
l’ordine.

Il contratto di acquisto tra il Cliente e Pensofal si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del
Cliente è accettato da Pensofal. In tal caso, Pensofal trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica
fornito da quest’ultimo in fase di registrazione, la conferma che l’ordine è in corso di esecuzione.

3. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
3.1. I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate
nel Sito e sono espressi in Euro. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA ma non includono le spese di
spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto. Pensofal si riserva il diritto di modificare i prezzi
riportati sul Sito in qualsiasi momento; in ogni caso, la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti
oggetto di ordini già confermati e pagati dal cliente. In nessun caso Pensofal potrà essere ritenuta
responsabile per eventuali variazioni di prezzo.
3.2 Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:
Klarna: Se compri con Klarna ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno
cedute a Klarna Bank AB, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Carta di credito on line: pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro,
Diners. I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente dai server sicuri di Braintree, azienda
del gruppo Paypal, che garantisce la sicurezza delle transazioni on line. Per questo motivo Pensofal non
viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l’ordine, Pensofal
effettuerà una richiesta di preautorizzazione sulla carta di credito del Cliente per assicurarsi che
quest’ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno
soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse. Pensofal non sarà
responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell’ente in questione. Una volta concluso il
contratto ai sensi del superiore articolo 2, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo.

4. MODALITA’ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI.
4.1. I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna
scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono
variare in base ai prodotti contenuti nell’ordine. A spedizione avvenuta, il Cliente riceverà un'e-mail di
avviso di avvenuta spedizione con indicazioni su come tracciare e seguire la spedizione.

NOVA BENE*
Gli articoli spediti al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) potrebbero essere soggetti a imposte e dazi doganali del paese di destinazione (“Costi d’importazione”). Il destinatario della spedizione sarà l’importatore dei beni nel paese di destinazione e sarà responsabile di tutti i costi di importazione.

5. PRODOTTI
I Prodotti venduti nel Sito sono prodotti a marchio Pensofal e altri marchi legittimamente nella disponibilità
di Pensofal International Spa. Le caratteristiche di ciascun prodotto sono riportate sul Sito all’interno di ogni
scheda prodotto, tuttavia i colori del medesimo potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per
effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente
ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel Sito.

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