Pensofal est une entreprise italienne leader dans la production de poêles antiadhésives en aluminium, avec une présence consolidée sur les marchés internationaux de plus de 60 pays. Ce qui distingue nos produits et en fait l'emblème de l'excellence du Made in Italy, c'est l'attention méticuleuse portée à chaque détail : qualité, durabilité, innovation, praticité et design ne sont que quelques-uns des ingrédients de notre recette, capables de rendre votre expérience culinaire unique et sûre. Notre mission est de créer des produits pour la maison bien conçus qui élèvent judicieusement les normes de ce que vous cuisinez. En termes simples, nos produits sont conçus pour vous rendre la vie plus facile et plus saine et vous donneront une autre raison d'être heureux de les avoir choisis chaque jour.

Nos ustensiles de cuisine sont fièrement fabriqués en Italie

Oui, nous sommes fiers d'offrir des prix et des services exclusifs à nos partenaires commerciaux. Contactez-nous pour en savoir plus !

Avec Paypal et Klarna, vous pouvez acheter des produits et payer facilement en 3 versements sans intérêt. Pour en profiter, sélectionnez simplement Paypal ou Klarna comme type de paiement lors de la dernière étape du paiement. Les conditions Paypal et Klarna s'appliquent.

Vous pouvez annuler une commande jusqu'à une heure après qu'elle ait été passée. Si votre commande a déjà été traitée, veuillez nous contacter au helpdesk@pensofal.com pour demander de l'aide.

Nos partenaires transporteurs livrent du lundi au vendredi

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Les lois italiennes nous obligent à appliquer la TVA à tous les produits vendus dans l'UE. Les prix affichés incluent déjà la TVA.

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Le paiement est effectué dès que vous appuyez sur le bouton « Payer maintenant » lors du paiement pour confirmer votre commande. En cas de paiement en 3 fois via KLARNA, le premier paiement sera effectué au moment du traitement de la commande et les 2 paiements restants seront effectués tous les 30 jours.

Consulter les pages produit ci-dessus : nous vous avons concocté un petit tableau pour expliquer la différence !

Nos casseroles peuvent être lavées simplement au lave-vaisselle, sauf indication contraire dans l'onglet "Infos utiles" du produit, ou à la main avec de l'eau chaude savonneuse et une éponge non abrasive.

Nous recommandons d'utiliser des ustensiles en bois, en silicone, en plastique ou en nylon. Les ustensiles métalliques aux bords rugueux et coupants peuvent endommager le revêtement antiadhésif et nous vous recommandons fortement de les éviter.

Nos revêtements sont naturellement antiadhésifs, une quantité minimale d'huile ou de beurre suffit donc.

Les poêles antiadhésives Pensofal, contrairement à celles en fonte ou avec revêtement céramique, ne nécessitent pas d'assaisonnement. Lors de la première utilisation, il est recommandé de le chauffer et de le « conditionner » avec un filet d'huile et à l'aide d'un essuie-tout. Répétez ensuite le lavage et le produit est prêt pour la première utilisation.

Un feu moyen-doux suffit ! Nos poêles chauffent en moins d'une minute et maintiennent la température plus efficacement que les poêles traditionnelles.

Notre revêtement antiadhésif est 100 % NON toxique et totalement à base d'eau, donc composé de matériaux sans danger pour le contact avec tous les aliments. De plus, l'absence de produits chimiques potentiellement dangereux tels que le PFOA, le PFAS, les métaux lourds comme le plomb, le nickel et le cadmium garantissent une sécurité absolue pour l'utilisateur même si la poêle est accidentellement rayée.

Oui, tous les revêtements antiadhésifs s’usent lentement avec une utilisation fréquente. Tout comme votre paire de chaussures préférée, plus vous les utilisez, plus elles s’usent vite. Mais avec un entretien et un nettoyage en douceur, les ustensiles de cuisine Pensofal sont conçus pour durer des années !

Chaque produit commandé est livré avec un coffret cadeau compact et recyclable pour éliminer les déchets et simplifier les choses.

Nos produits sont garantis 2 ans. La garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication, cependant tous les problèmes dus à une mauvaise utilisation du produit ou aux dommages dus à l'usure ne sont pas couverts par la garantie.

Tout ce que vous pouvez imaginer ! Nos produits sont suffisamment polyvalents pour gérer tout type de recette.

Toutes nos casseroles sont compatibles tous feux dont induction sauf indication contraire dans l'onglet "Infos utiles" du produit. Cependant, il peut arriver qu'une plaque à induction, quels que soient le fabricant et le modèle, ne reconnaisse pas le diamètre minimum de certains de nos produits (8,5 cm-10 cm) car elle a le réglage d'usine pour reconnaître un diamètre minimum de 12 cm. Dans ce cas il est clair que le non fonctionnement dépend de la plaque à induction et non de l'ustensile de cuisson. Pour acheter une plaque à induction il est préférable de contacter un expert.

Oui! Chaque poêle a été spécialement conçue pour être utilisée sur toutes les surfaces de cuisson, y compris l'induction et au four. Nos poêles, 100% SANS PLASTIQUE, sont capables de résister à des températures élevées jusqu'à 300°C.

Nous expédions dans tous les pays de l'Union européenne.

La livraison standard est gratuite sur tous les achats pour les commandes en provenance d'ITALIE au-dessus d'une certaine valeur totale. Pour les commandes de valeur inférieure, des frais d'expédition s'appliquent en fonction du produit. Les expéditions vers d’autres pays de l’UE ou toute autre option d’expédition express entraînent des frais supplémentaires. Vous pouvez consulter les méthodes et les coûts d'expédition lors du paiement.

Pour une expédition standard, vous recevrez la commande entre 2 et 4 jours ouvrés après le traitement de la commande sauf cas de force majeure. L’expédition express peut arriver dès le lendemain du traitement de la commande.

Tous les produits Pensofal retournés sont donnés, à condition qu'ils soient en bon état. Dans le cas contraire, ils sont recyclés.

Nous essayons de faire en sorte que tout se passe bien, mais malheureusement des désagréments peuvent survenir. Contactez-nous par email à helpdesk@pensofal.com et nous résoudrons le problème pour vous.

Dans le cadre de l'essai de 30 jours, nous rembourserons votre commande et prendrons en charge les frais de retour.

Une fois que nous recevons votre retour, il est traité immédiatement et votre remboursement peut être reçu après environ 3 à 5 jours ouvrables.

Même si nous aimerions pouvoir modifier l'adresse d'une commande, si celle-ci a déjà été expédiée, nous ne pouvons plus modifier les informations originales qui nous ont été fournies. Cependant, vous aurez peut-être un peu de chance avec les coursiers qui disposent de services de compte en ligne qui vous permettent, en vous inscrivant, d'avoir un meilleur contrôle sur les colis que vous recevez de leur part.

Les éventuels droits de douane et TVA ne sont pas inclus dans les prix
les frais d'expédition et sont à la charge de l'acheteur.