Pensofal ist ein führendes italienisches Unternehmen in der Herstellung von antihaftbeschichteten Aluminiumpfannen mit einer konsolidierten Präsenz auf den internationalen Märkten von über 60 Ländern. Was unsere Produkte auszeichnet und sie zum Sinnbild der Exzellenz „Made in Italy“ macht, ist die Liebe zum Detail: Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation, Praktikabilität und Design sind nur einige der Zutaten unseres Rezepts, die Ihr Kocherlebnis einzigartig und sicher machen. Unsere Mission ist es, gut gestaltete Haushaltsprodukte zu schaffen, die die Standards Ihrer Kochkunst bewusst steigern. Einfach ausgedrückt: Unsere Produkte sollen Ihr Leben einfacher und gesünder machen und Ihnen jeden Tag einen weiteren Grund geben, glücklich zu sein, dass Sie sich für sie entschieden haben.

Unser Kochgeschirr wird mit Stolz in Italien hergestellt

Ja, wir sind stolz darauf, unseren Geschäftspartnern exklusive Preise und Dienstleistungen anbieten zu können. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren!

Mit Paypal und Klarna können Sie Produkte kaufen und bequem in 3 zinsfreien Raten bezahlen. Um davon zu profitieren, wählen Sie im letzten Schritt des Checkouts einfach Paypal oder Klarna als Zahlungsart aus. Es gelten die Bedingungen von Paypal und Klarna.

Sie können eine Bestellung bis zu einer Stunde nach der Bestellung stornieren. Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter helpdesk@pensofal.com um Hilfe bitten.

Unsere Versandpartner liefern von Montag bis Freitag

Mach dir keine Sorge! Wenn in Ihren Sendungsverfolgungsinformationen „Label verarbeitet“ steht, bedeutet das, dass wir gerade damit beschäftigt sind, Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und versendet.

Wenn Sie innerhalb weniger Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter helpdesk@pensofal.com

Nach italienischem Recht müssen wir auf alle in der EU verkauften Produkte Mehrwertsteuer erheben. Die angezeigten Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Möglicherweise haben Sie Ihr Passwort vergessen, versuchen Sie es zurückzusetzen oder schreiben Sie uns eine E-Mail an helpdesk@pensofal.com

Die Zahlung erfolgt, sobald Sie im Checkout auf den Button „Jetzt bezahlen“ klicken, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Bei Zahlung in 3 Raten über KLARNA erfolgt die erste Zahlung bei Bearbeitung der Bestellung und die restlichen 2 Zahlungen alle 30 Tage.

Konsultieren Sie die Seiten Produkt oben: Wir haben eine kleine Tabelle zusammengestellt, um den Unterschied zu erklären!

Unsere Pfannen können einfach in der Spülmaschine gewaschen werden, sofern in der Registerkarte „Nützliche Informationen“ des Produkts nicht anders angegeben, oder von Hand mit heißem Seifenwasser und einem nicht scheuernden Schwamm.

Wir empfehlen die Verwendung von Utensilien aus Holz, Silikon, Kunststoff oder Nylon. Metallutensilien mit rauen und scharfen Kanten können die Antihaftbeschichtung beschädigen und wir empfehlen dringend, diese zu vermeiden.

Unsere Beschichtungen sind von Natur aus antihaftbeschichtet, sodass eine minimale Menge Öl oder Butter ausreicht.

Die antihaftbeschichteten Pfannen von Pensofal müssen im Gegensatz zu denen aus Gusseisen oder mit Keramikbeschichtung nicht eingebrannt werden. Bei der ersten Verwendung empfiehlt es sich, es zu erhitzen und mit einem Schuss Öl und einem Papiertuch zu „konditionieren“. Anschließend den Waschvorgang wiederholen und das Produkt ist für den ersten Gebrauch bereit.

Mittlere bis niedrige Hitze reicht aus! Unsere Pfannen erhitzen sich in weniger als einer Minute und halten die Temperatur effizienter als herkömmliche Pfannen.

Unsere Antihaftbeschichtung ist 100 % ungiftig und vollständig auf Wasserbasis und besteht daher aus Materialien, die für den Kontakt mit allen Lebensmitteln sicher sind. Darüber hinaus gewährleistet der Verzicht auf potenziell gefährliche Chemikalien wie PFOA, PFAS und Schwermetalle wie Blei, Nickel und Cadmium absolute Sicherheit für den Benutzer, selbst wenn die Pfanne versehentlich zerkratzt wird.

Ja, alle Antihaftbeschichtungen nutzen sich bei häufigem Gebrauch langsam ab. Genau wie bei Ihren Lieblingsschuhen nutzen sie sich umso schneller ab, je öfter Sie sie verwenden. Aber bei sorgfältiger Pflege und Reinigung ist das Kochgeschirr von Pensofal so konzipiert, dass es jahrelang hält!

Jedes bestellte Produkt wird in einer kompakten, recycelbaren Geschenkbox geliefert, um Abfall zu vermeiden und alles einfach zu halten.

Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. Die Garantie deckt ausschließlich Produktionsfehler ab, alle Probleme, die auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder Schäden durch Abnutzung zurückzuführen sind, fallen jedoch nicht unter die Garantie.

Alles, was Sie sich vorstellen können! Unsere Produkte sind vielseitig genug, um jede Art von Rezept zu verarbeiten.

Alle unsere Pfannen sind für die Verwendung auf allen Herdarten einschließlich Induktion geeignet, sofern auf der Registerkarte „Nützliche Informationen“ des Produkts nichts anderes angegeben ist. Allerdings kann es vorkommen, dass ein Induktionskochfeld, unabhängig von Hersteller und Modell, den Mindestdurchmesser einiger unserer Produkte (8,5 cm–10 cm) nicht erkennt, da die Werkseinstellung einen Mindestdurchmesser von 12 cm erkennt. In diesem Fall ist klar, dass die Nichtfunktion am Induktionskochfeld und nicht am Kochgerät liegt. Um ein Induktionskochfeld zu kaufen, wenden Sie sich am besten an einen Experten.

Ja! Jede Pfanne wurde speziell für die Verwendung auf allen Kochflächen einschließlich Induktion und im Backofen entwickelt. Unsere Pfannen sind zu 100 % KUNSTSTOFFFREI und halten hohen Temperaturen von bis zu 300 °C stand.

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union.

Bei Bestellungen aus ITALIEN ab einem bestimmten Gesamtwert ist der Standardversand für alle Einkäufe kostenlos. Bei Bestellungen mit geringerem Bestellwert fallen je nach Produkt Versandkosten an. Für den Versand in andere EU-Länder oder andere Express-Versandoptionen fallen zusätzliche Kosten an. Versandarten und -kosten können Sie beim Bezahlvorgang einsehen.

Beim Standardversand erhalten Sie die Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach der Bearbeitung der Bestellung, außer in Fällen höherer Gewalt. Der Expressversand kann bereits am Tag nach der Bearbeitung der Bestellung eintreffen.

Alle zurückgegebenen Pensofal-Produkte werden gespendet, sofern sie in gutem Zustand sind. Wenn nicht, werden sie recycelt.

Wir versuchen sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft, aber leider kann es zu Unannehmlichkeiten kommen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter helpdesk@pensofal.com und wir werden das Problem für Sie lösen.

Im Rahmen der 30-tägigen Testversion erstatten wir Ihnen Ihre Bestellung und übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese umgehend bearbeitet und Sie können Ihre Rückerstattung nach etwa 3–5 Werktagen erhalten.

Wir möchten zwar die Adresse einer Bestellung ändern, wenn diese jedoch bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr an den uns ursprünglich übermittelten Informationen vornehmen. Möglicherweise haben Sie jedoch etwas Glück bei Kurieren, die über Online-Kontodienste verfügen, mit denen Sie durch die Registrierung eine bessere Kontrolle über die Pakete haben, die Sie von ihnen erhalten.

Etwaige Zölle und Mehrwertsteuer sind in den Kosten nicht enthalten
Versandkosten fallen an und sind vom Käufer zu tragen.